Teamfluencer
TEAMFLUENCER ÇEREZ POLİTİKASI
Teamfluencer internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojilerine ilişkin bilgilendirme.
- Son güncelleme: 2025
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Teamfluencer Teknoloji A.Ş. (“Teamfluencer”) tarafından hazırlanmıştır.
Teamfluencer, https://teamfluencer.co ve https://app.teamfluencer.co internet siteleri ile Teamfluencer mobil uygulamalarında işbu Çerez Politikası ile KVKK Aydınlatma Metnimize uygun olarak çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Bu Politika; hangi çerezlerin kullanıldığını, kullanım amaçlarını ve çerez tercihlerinin nasıl yönetileceğini açıklamaktadır.
Kullanıcıların internet sitesini ilk kullanımında işbu çerez bilgilendirmesi bildirim olarak gösterilir. Kullanıcının bu bildirim sonrasında siteyi kullanmaya devam etmesi işbu politikayı okuyup anladığını ve çerez kullanımına rıza gösterdiğini ifade eder. Kullanıcılar çerez tercihlerini dilediği zaman tarayıcı ayarlarından değiştirebilir.
Teamfluencer, işbu Çerez Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel politika, internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
1- “ÇEREZ” TANIMI
Çerezler (cookie), bir siteyi ziyaret ettiğinizde sitenin elektronik cihazlarınıza (bilgisayar, mobil cihaz, tablet vb.) depolanan, genellikle harf ve rakamlardan oluşan küçük boyutlu dosyalardır. Çerezler; bir internet sitesinin daha verimli çalışması, cihazın ve kullanıcının tanınması, kullanıcının geçmiş işlemleri ve tercihleri ile ilgili kullanıcının kullandığı tarayıcı, IP adresi, kullanıcı ID, etkileşim durumu, aranan kavramlar, sitenin ne sıklıkla kullanıldığı gibi bilgilerin depolanmasını sağlar.
Teamfluencer, çerezlerin yanı sıra tarayıcı yerel depolaması (localStorage), oturum depolaması (sessionStorage) ve piksel gibi benzeri izleme teknolojileri de kullanmaktadır; bu politika tüm bu teknolojileri kapsar.
Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için https://www.aboutcookies.org ve https://www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
2- ÇEREZLERİN KULLANIM AMACI VE KATEGORİLERİ
Çerezler ve benzeri teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Zorunlu (Teknik) Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması, güvenlik sağlanması, oturum yönetimi ve dil/bölge tercihinin saklanması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında site düzgün çalışmayabilir.
- İşlevsel Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, dil tercihlerini ve site ayarlarını hatırlamak için kullanılır.
- Analitik / Performans Çerezleri: Site üzerindeki kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz etmek, ısı haritaları oluşturmak, hata ve performans izleme yapmak amacıyla kullanılır.
- Pazarlama / Hedefleme Çerezleri: Reklam kaynağını belirlemek, kampanya performansını ölçmek ve kullanıcıya ilgi alanına uygun içerik sunabilmek için kullanılır.
- Destek / İletişim Çerezleri: Canlı destek ve sohbet hizmetlerinin çalışması için kullanılır.
3- İNTERNET SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZLER
Aşağıdaki tablo, Teamfluencer internet sitesinde kullanılan başlıca çerezleri, sağlayıcılarını, kullanım amaçlarını ve saklama sürelerini özetlemektedir.
3.1- Zorunlu / İşlevsel Çerezler
| Çerez / Anahtar | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Teamfluencer (next-intl) | Kullanıcının tercih ettiği dilin (tr, en, de) hatırlanması | 1 yıl |
| theme / color-mode (localStorage) | Teamfluencer | Karanlık/Aydınlık tema tercihinin hatırlanması | Kalıcı (kullanıcı silene kadar) |
| crisp-client/* | Crisp IM SA (Canlı Destek) | Canlı destek görüşmelerinin sürekliliğini sağlamak | 6 ay |
3.2- Analitik / Performans Çerezleri
| Çerez / Anahtar | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| _hjSessionUser_<site_id> | Hotjar Ltd. | Aynı kullanıcının birden fazla ziyaretini ayırt etmek | 365 gün |
| _hjSession_<site_id> | Hotjar Ltd. | Tekil oturumun takibi | 30 dakika |
| _hjIncludedInSessionSample_<site_id> | Hotjar Ltd. | Kullanıcının örneklem kümesine dâhil olup olmadığını belirlemek | 30 dakika |
| _hjFirstSeen, _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar Ltd. | İlk ziyaret ve oturum durumunu belirlemek | Oturum |
| Sentry olay/performans izleme (istekler) | Sentry (Functional Software, Inc.) | Hata ve performans izleme; tarayıcı tarafı çerez kullanmaz, teknik istekler üzerinden çalışır | Oturum |
3.3- Pazarlama / Kampanya Takibi (localStorage ve Tıklama Kimlikleri)
| Çerez / Anahtar | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| teamfluencer_utm_params_v1 (localStorage) | Teamfluencer | Kampanya kaynağını belirlemek amacıyla UTM ve tıklama kimliklerinin (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, gbraid, wbraid, fbclid) saklanması | Kalıcı (kullanıcı silene kadar) |
Not: UTM ve tıklama kimliği bilgileri tarayıcınızın localStorage’ında tutulmakta olup tarayıcı ayarlarınızdan veya site verilerini temizleme seçeneğinden kaldırılabilir.
4- ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILARA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Teamfluencer, sunduğu hizmetin niteliği gereği aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından faydalanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıları, kendi gizlilik politikaları kapsamında çerez kullanabilir:
- Hotjar Ltd. — Kullanıcı davranış analizi ve ısı haritası oluşturma. Bkz. hotjar.com/legal/policies/privacy
- Crisp IM SA — Canlı destek/chat hizmeti. Bkz. crisp.chat/en/privacy
- Sentry (Functional Software, Inc.) — Hata ve performans izleme. Bkz. sentry.io/privacy
- Calendly, LLC — Demo randevu planlama (yalnızca Calendly bağlantısını açtığınızda). Bkz. calendly.com/pages/privacy
5- ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİMİ
Tarayıcılar genellikle çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. İnternet sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir; ancak tarayıcınızı çerezleri kabul etmemeye ayarlamanız hâlinde kullanıcı deneyiminizin kalitesi düşebilir ve sitelerimizin çeşitli işlevleri bozulabilir. Özellikle zorunlu (teknik) çerezlerin kapatılması hâlinde bazı fonksiyonlar çalışmayabilir.
Çerez tercihlerinizi yönetmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya siteye özel olarak yönetebilirsiniz.
- LocalStorage içeriğini (ör. UTM kayıtları) tarayıcınızın “Site verilerini temizle” seçeneği ile silebilirsiniz.
- Hotjar’dan opt-out olmak için: hotjar.com/legal/compliance/opt-out
- Tarayıcı yönetimi rehberleri için: aboutcookies.org
6- KULLANICILARIN SAHİP OLDUĞU HAKLAR
İnternet sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metnimizde de belirtiğimiz üzere, site kullanıcıları 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi;
- Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5 Zeytinburnu/İstanbul adresine bizzat teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilir,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla ilgim@teamfluencer.co adresine iletebilirsiniz.
KVKK m.13’e göre ilgili taleplerinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
Saygılarımızla,
Teamfluencer Teknoloji A.Ş.